1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en leveringen van EM Head Spa tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze voorwaarden.

• Naam: EM Head Spa
• Adres: Amerikalei 200, 2000 Antwerpen
• E-mailadres: info@em-headspa.be
• BTW-nummer: BE0803370034

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid.

3.2 De vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.3 EM Head Spa is niet gebonden aan duidelijke fouten of vergissingen in het aanbod.

4.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat EM Head Spa de bestelling van de klant schriftelijk of per e-mail bevestigt.

4.2 EM Head Spa behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.

5.1 Betaling kan geschieden via beschikbare betaalmethoden

5.2 De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.

6.1 EM Head Spa streeft ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te verzenden.

6.2 De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet leiden tot schadevergoeding bij overschrijding.

6.3 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

7.1 De producten kunnen onder geen enkele voorwaarden geretourneerd worden.

8.2 Klachten dienen binnen 3 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@em-headspa.be

8.3 Bij gegronde klachten biedt EM Head Spa een passende oplossing, zoals vervanging of restitutie.

9.1 EM Head Spa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.

9.2 De aansprakelijkheid van EM Head Spa is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende product is betaald.

10.1 EM Head Spa verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

11.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.